Allgemeine Geschäftsbedingungen

der DELTA Operations GmbH
Schloßberg 21 69117 Heidelberg
handelnd unter der Marke kv-tarif24.de

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Nutzungen der Plattform kv-tarif24.de, betrieben durch die DELTA Operations GmbH, nachfolgend „kv-tarif24“ genannt.

(2) kv-tarif24 bietet selbst keine Versicherungsberatung, Versicherungsvermittlung oder Tarifoptimierung an, sondern fungiert ausschließlich als unabhängiges organisatorisches Bindeglied zwischen Nutzern und externen, eigenständig tätigen Optimierungspartnern.

2. Leistungsbeschreibung von kv-tarif24

(1) Nutzer können über ein Online-Formular eine unverbindliche Anfrage zur Tarifoptimierung stellen.

(2) Mit Absenden der Anfrage:

• kommt kein Vertrag zwischen dem Nutzer und kv-tarif24 zustande,
• erfolgt keine kostenpflichtige Beauftragung,
• wird keine Unterschrift verlangt.

(3) Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden,
dass kv-tarif24 die Anfrage an einen externen Optimierungspartner weiterleitet und dieser den Nutzer kontaktieren darf.

(4) kv-tarif24 wählt den Optimierungspartner nach eigenem Ermessen aus, basierend auf fachlicher Eignung für den jeweiligen Sachverhalt. Ein Anspruch auf Auswahl eines bestimmten Partners besteht nicht.

3. Rolle des Optimierungspartners

(1) Der Optimierungspartner ist ein rechtlich selbstständiges Unternehmen und handelt nicht als Erfüllungsgehilfe von kv-tarif24.

(2) Der Optimierungspartner:

• erstellt ein unverbindliches Angebot,
• führt eine kostenlose und unverbindliche Beratung (z. B. per Telefon oder Videokonferenz) durch,
• stellt dem Nutzer ggf. eine Honorarrechnung aus.

(3) Ein Vertrag über die Tarifoptimierung kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Optimierungspartner zustande – erst dann, wenn der Nutzer dem Angebot aktiv zustimmt.

4. Zustandekommen des Vertrags

(1) Das Absenden der Anfrage über kv-tarif24 stellt keine Annahme eines Angebots dar.

(2) Erst wenn der Nutzer:

• dem Angebot des Optimierungspartners ausdrücklich zustimmt,
• und das Honorar akzeptiert,

kommt ein kostenpflichtiger Vertrag zwischen Nutzer und Optimierungspartner zustande.

5. Zahlungsabwicklung / Treuhandfunktion

(1) Die Honorarrechnung wird dem Nutzer über kv-tarif24 zur Verfügung gestellt.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich auf das Treuhandkonto der DELTA Operations GmbH.

(3) kv-tarif24 verwaltet den Zahlungseingang treuhänderisch und zahlt das Honorar frühestens 8 Wochen nach Zahlungseingang an den Optimierungspartner aus.

(4) Innerhalb dieses 8-Wochen-Zeitraums besteht die Möglichkeit einer Rückerstattung.
Nach Auszahlung an den Optimierungspartner ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Umstellungsschreiben

(1) Nach Zahlungseingang erstellt der Optimierungspartner das Umstellungsschreiben.

(2) kv-tarif24 stellt dieses Schreiben dem Nutzer über die Plattform bzw. per E-Mail zur Verfügung.

(3) Der Nutzer ist verpflichtet, das Umstellungsschreiben:

• auszudrucken,
• zu unterzeichnen,
• und eigenständig an seine Versicherung zu versenden.

(4) Die Versicherung führt die Tarifumstellung nach eigener Bearbeitungszeit durch. kv-tarif24 hat keinen Einfluss auf Dauer, Inhalt oder Ergebnis der Bearbeitung.

7. Haftungsausschluss / § 675 BGB

(1) kv-tarif24 schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg.

(2) Die Tätigkeit von kv-tarif24 stellt keine entgeltliche Geschäftsbesorgung im Sinne des § 675 BGB dar.

(3) kv-tarif24 haftet insbesondere nicht für:

• Entscheidungen der Versicherung,
• Verzögerungen bei der Bearbeitung,
• Höhe oder Dauer möglicher Beitragseinsparungen,
• Beratungsinhalte oder Leistungen des Optimierungspartners.

8. Haftungsbeschränkung

(1) kv-tarif24 haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet kv-tarif24 nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

9. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

(2) Der Nutzer erklärt sich mit der Weitergabe seiner Daten an den Optimierungspartner zum Zweck der Kontaktaufnahme und Angebotserstellung einverstanden.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der DELTA Operations GmbH.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.